Automation bias

Automation bias je tendence lidí upřednostňovat návrhy automatického systému na podporu rozhodování a ignorovat protichůdné informace pocházející z neautomatického zdroje, a to i když jsou tyto informace správné.^[1] Rozhodování v kritických situacích se stále častěji účastní počítačově řízené monitorovací a rozhodovací systémy (například na jednotkách intenzivní péče, v jaderných elektrárnách a kokpitech letadel), proto je zkoumání tohoto zkreslení čím dál častější. Chyby kvůli automation bias se objevují v případech, kdy rozhodování závisí v určitém míře na počítačích nebo jiném automatizovaném pomocníkovi a lidská činnost se zde omezuje pouze na kontrolu probíhajících úkolů. Sklon přehnaně důvěřovat automatické pomoci se obecně nazývá "automation misuse”, tj. nesprávné využití automatizace.^[2]